Datenschutzrichtlinie – FluffyFavPets
Bei FluffyFavPets, erreichbar unter fluffyfavpets.shop, ist der Schutz der Privatsphäre unserer Besucher eine unserer Hauptprioritäten. Dieses Datenschutz-Dokument enthält Arten von Informationen, die von FluffyFavPets gesammelt und aufgezeichnet werden, sowie deren Verwendung.
Durch die Nutzung unserer Website stimmen Sie der Erfassung und Verwendung von Informationen gemäß dieser Richtlinie zu.
1. Datenverantwortlicher (Wer wir sind)
Der für Ihre persönlichen Informationen gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verantwortliche Datenverantwortliche ist:
Rechtlicher Name: Andrii Koshkarov (Autónomo)
Handelsname: FluffyFavPets
Registrierte Adresse: C/ ELISABETS 5, Piso 3, Puerta 2, 08001 BARCELONA, SPANIEN
Email: sales@fluffyfavpets.shop
Wenn Sie unsere Website besuchen, erfassen wir bestimmte Informationen über Ihr Gerät und Ihre Interaktion mit der Seite.
A. Geräteinformationen (automatisch erfasst)
Webbrowser-Typ, IP-Adresse, Zeitzone und Cookie-Informationen.
Produkte, die Sie anzeigen, und Suchbegriffe, die Sie verwenden.
Wie Sie mit der Seite interagieren (Klicks, Scrolltiefe).
B. Bestellinformationen (von Ihnen bereitgestellt) Wenn Sie einen Kauf tätigen oder einen Kaufversuch unternehmen, erfassen wir:
Name, Rechnungsadresse und Lieferadresse.
Zahlungsinformationen (sicher von Drittanbietern verarbeitet).
E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
3. Wie wir Ihre Informationen verwenden
Wir verwenden die gesammelten Daten für folgende Zwecke:
Bestellabwicklung: Zahlungen abwickeln, Versand aus unserem deutschen Lager arrangieren und Rechnungen bereitstellen.
Kommunikation: Senden von Bestellaktualisierungen und Support-Nachrichten.
Überprüfung: Überprüfung auf potenzielle Risiken oder Betrug (z.B. IP-Adressüberprüfung).
Marketing & Remarketing: Mit Ihrer Zustimmung bieten wir Ihnen Informationen, Newsletter oder Werbung zu unseren Produkten an (Google Ads, Meta Ads, E-Mail-Marketing).
4. Weitergabe Ihrer persönlichen Informationen
Wir teilen Ihre persönlichen Informationen mit vertrauenswürdigen Drittanbietern, um uns bei der Betreibung unseres Geschäfts und bei der besseren Bedienung zu unterstützen:
Plattform: Wir verwenden WordPress/WooCommerce für unseren Online-Shop.
Logistik: Wir teilen Ihren Namen, Ihre Adresse und Telefonnummer mit unseren Versandpartnern (DHL, UPS, DPD), um die Lieferung aus unserem Logistikzentrum in Deutschland zu gewährleisten.
Zahlungen: Wir verwenden sichere Zahlungsgateways (wie Stripe und PayPal). Wir speichern Ihre vollständigen Kreditkartendetails nicht auf unseren Servern.
Analytics: Wir verwenden Google Analytics, um zu verstehen, wie unsere Kunden die Seite nutzen.
E-Mail-Marketing: Wenn Sie zustimmen, können wir Dienste (wie Klaviyo oder Mailchimp) verwenden, um Ihnen Newsletter zu senden. Sie können sich jederzeit abmelden.
5. Werbung und Remarketing (zielgerichtete Anzeigen)
Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um Ihnen zielgerichtete Anzeigen oder Marketingkommunikationen bereitzustellen, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten.
Google Ads & Remarketing: Wir verwenden Google Ads Remarketing-Services, um auf Websites von Drittanbietern (einschließlich Google) für frühere Besucher unserer Website zu werben.
Meta Pixel (Facebook/Instagram): Wir verwenden den Meta Pixel, um die Wirksamkeit unserer Werbung zu messen und benutzerdefinierte Zielgruppen zu erstellen.
Ihre Auswahlmöglichkeiten (Opt-Out): Sie können sich von zielgerichteter Werbung abmelden, indem Sie die offiziellen Portale unten verwenden:
Google Ad-Einstellungen: https://myadcenter.google.com/
Europäische Interaktive Digitale Werbeallianz (Europa): http://www.youronlinechoices.com/
Digital Advertising Alliance (Global): http://optout.aboutads.info/
6. Cookies & Zustimmungsverwaltung
Wir verwenden Cookies, um Ihre Erfahrung zu optimieren und für Marketingzwecke. Um mit der DSGVO und dem Google Consent Mode V2 konform zu sein, verwenden wir eine zertifizierte Zustimmungsverwaltungsplattform (CMP).
Wie es funktioniert: Wenn Sie unsere Website zum ersten Mal besuchen, ermöglicht Ihnen ein Banner, bestimmte Kategorien von Cookies (Marketing, Statistiken, Präferenzen) zu akzeptieren oder abzulehnen.
Kontrolle: Sie können Ihre Zustimmung jederzeit ändern oder widerrufen, indem Sie auf das „Cookie-Einstellungen“ Symbol/Link im Fußbereich unserer Website klicken.
7. Datenspeicherung
Wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben, werden wir Ihre Bestellinformationen für unsere Unterlagen aufbewahren, es sei denn, Sie bitten uns, diese Informationen zu löschen, unter Berücksichtigung der gesetzlichen Steuer- und Aufbewahrungsfristen in Spanien.
8. Ihre Rechte (DSGVO)
Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) ansässig sind, haben Sie folgende Rechte:
Das Recht auf Zugriff auf die über Sie gespeicherten persönlichen Informationen.
Das Recht, zu verlangen, dass Ihre persönlichen Informationen korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden.
Das Recht, die Einwilligung zur Vermarktung jederzeit zu widerrufen.
Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter sales@fluffyfavpets.shop.
9. Änderungen an dieser Richtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln.
