Términos y condiciones – FluffyFavPets
Estos Términos y Condiciones rigen el uso del sitio web fluffyfavpets.shop y la compra de productos de FluffyFavPets, una tienda de suministros para mascotas en línea registrada como un Autónomo (trabajador autónomo) en España (UE). Al acceder a nuestro sitio web o realizar un pedido, aceptas quedar legalmente vinculado por los términos a continuación.
1. Información de la Empresa
FluffyFavPets es un minorista en línea especializado en accesorios para mascotas, juguetes, correas, productos de cuidado y artículos de estilo de vida para gatos y perros.
Entidad Legal: Andrii Koshkarov Autónomo
Dirección Registrada (España): C/ ELISABETS 5, Piso 3, Puerta 2, 08001 BARCELONA
Número de Identificación (NIE): Z0271186K
Almacén: Los pedidos se procesan y envían desde nuestro almacén ubicado en Alemania.
Si tienes alguna pregunta, contáctanos:
Correo Electrónico: sales@fluffyfavpets.shop
Horario Comercial: Lun–Vie, 9:00–18:00 CET
2. Elegibilidad
Para realizar compras en nuestro sitio web, debes:
Utilizar un método de pago válido.
Proporcionar información de contacto y envío precisa. Al realizar un pedido en FluffyFavPets, confirmas que tienes la capacidad legal para celebrar un contrato vinculante de acuerdo con las leyes de tu país.
3. Información del Producto
Hacemos nuestro mejor esfuerzo para garantizar que todos los detalles del producto, imágenes, precios y disponibilidad estén actualizados. Ten en cuenta que:
Los colores de los productos pueden variar ligeramente debido a la configuración de la pantalla.
Las dimensiones son aproximadas.
La disponibilidad está sujeta a cambios sin previo aviso. Si un artículo no está disponible después de realizar un pedido, te notificaremos y ofreceremos alternativas o un reembolso completo.
4. Precios y Pago
Todos los precios en fluffyfavpets.shop se muestran en Euros (€) e incluyen el IVA aplicable. Los métodos de pago incluyen tarjetas de crédito/débito principales, PayPal y otras pasarelas seguras. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios en cualquier momento. Las ofertas promocionales son válidas por períodos limitados únicamente.
5. Envío y Entrega
Enviamos desde Alemania a todos los países de la UE e internacionalmente a través de DHL y UPS.
Tiempo de Manipulación: Los pedidos se envían generalmente dentro de 1–2 días hábiles.
Entrega estándar: 1–3 días hábiles (Alemania) y 2–5 días hábiles (UE).
Envío gratuito: Disponible para pedidos en la UE superiores a €49. Para más detalles, visita nuestra página de Política de Envío y Devoluciones.
6. Devoluciones y Reembolsos
Puedes devolver artículos elegibles dentro de los 14 días posteriores a la recepción de tu pedido.
Los artículos deben estar sin usar y en su embalaje original.
Los costos de envío de devolución dependen del motivo de la devolución (Defectuoso = Nosotros pagamos; Cambio de opinión = Tú pagas). Más detalles están disponibles en nuestra página de Política de Envío y Devoluciones.
7. Propiedad Intelectual
Todo el contenido propietario en este sitio web, incluyendo la marca, el diseño y las descripciones originales de texto, es propiedad intelectual de FluffyFavPets y está protegido por las leyes de derechos de autor y marcas comerciales. Ten en cuenta: Utilizamos fotos de productos e imágenes proporcionadas por nuestros proveedores y no reclamamos la propiedad de derechos de autor de este contenido de terceros. No puedes usar ni reproducir ningún contenido de nuestro sitio web sin nuestro permiso.
8. Limitación de Responsabilidad
Aunque nos esforzamos por la precisión y un excelente servicio, FluffyFavPets no será responsable por:
Retrasos en el envío más allá de nuestro control.
Errores en la información proporcionada por el usuario.
Daños indirectos o consecuentes por el uso del producto. Nuestra responsabilidad total se limita a la cantidad pagada por el producto.
9. Política de Privacidad
Estamos comprometidos a proteger tus datos personales. Nuestras prácticas de privacidad completas se describen en nuestra Política de Privacidad.
10. Ley y Jurisdicción Aplicables
Estos Términos están regidos por las leyes de España y la Unión Europea. Al utilizar nuestro sitio web, aceptas someterte a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Barcelona, España en caso de disputas.
11. Actualizaciones de Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta página y será efectivo inmediatamente después de su publicación.
