Politica sulla privacy – FluffyFavPets
Presso FluffyFavPets, accessibile da fluffyfavpets.shop, una delle nostre principali priorità è la privacy dei nostri visitatori. Questo documento sulla politica sulla privacy contiene tipi di informazioni raccolte e registrate da FluffyFavPets e come le utilizziamo.
Utilizzando il nostro sito web, accetti la raccolta e l’utilizzo delle informazioni in conformità con questa politica.
1. Responsabile del Trattamento dei Dati (Chi Siamo)
Il responsabile del trattamento dei tuoi dati personali ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) è:
Nome Legale: Andrii Koshkarov (Autónomo)
Nome Commerciale: FluffyFavPets
Indirizzo Registrato: C/ ELISABETS 5, Piso 3, Puerta 2, 08001 BARCELLONA, SPAGNA
Email: sales@fluffyfavpets.shop
Quando visiti il nostro sito web, raccogliamo determinate informazioni sul tuo dispositivo e sulla tua interazione con il sito.
A. Informazioni sul Dispositivo (Raccolte Automaticamente)
Tipo di browser web, indirizzo IP, fuso orario e informazioni sui cookie.
Prodotti che visualizzi e termini di ricerca che utilizzi.
Come interagisci con il sito (clic, profondità dello scroll).
B. Informazioni sull’Ordine (Fornite da Te) Quando effettui un acquisto o tenti di effettuare un acquisto, raccogliamo:
Nome, indirizzo di fatturazione e indirizzo di spedizione.
Informazioni di pagamento (elaborate in modo sicuro da fornitori terzi).
Indirizzo email e numero di telefono.
3. Come Utilizziamo le Tue Informazioni
Utilizziamo i dati raccolti per i seguenti scopi:
Evasione degli Ordini: Elaborazione dei pagamenti, organizzazione della spedizione dal nostro magazzino in Germania e emissione delle fatture.
Comunicazione: Invio di aggiornamenti sugli ordini e messaggi di supporto.
Verifica: Controllo di potenziali rischi o frodi (es. verifica dell’indirizzo IP).
Marketing & Retargeting: Con il tuo consenso, fornirti informazioni, newsletter o pubblicità relative ai nostri prodotti (Google Ads, Meta Ads, Email Marketing).
4. Condivisione delle Tue Informazioni Personali
Condividiamo le tue Informazioni Personali con terze parti fidate per aiutarci a gestire il nostro negozio e offrirti un servizio migliore:
Piattaforma: Utilizziamo WordPress/WooCommerce per alimentare il nostro negozio online.
Logistica: Condividiamo il tuo nome, indirizzo e numero di telefono con i nostri partner di spedizione (DHL, UPS, DPD) per effettuare la consegna dal nostro centro logistico in Germania.
Pagamenti: Utilizziamo gateway di pagamento sicuri (come Stripe e PayPal). Non conserviamo i dettagli completi della tua carta di credito sui nostri server.
Analytics: Utilizziamo Google Analytics per aiutarci a comprendere come i nostri clienti utilizzano il sito.
Email Marketing: Se acconsenti, potremmo utilizzare servizi (come Klaviyo o Mailchimp) per inviarti newsletter. Puoi annullare l’iscrizione in qualsiasi momento.
5. Pubblicità e Remarketing (Pubblicità Mirata)
Utilizziamo le tue Informazioni Personali per fornirti annunci mirati o comunicazioni di marketing che riteniamo possano interessarti.
Google Ads & Remarketing: Utilizziamo i servizi di remarketing di Google Ads per pubblicizzare su siti web di terze parti (incluso Google) ai visitatori precedenti del nostro sito.
Meta Pixel (Facebook/Instagram): Utilizziamo il Meta Pixel per misurare l’efficacia della nostra pubblicità e per creare pubblici personalizzati.
Le Tue Scelte (Opt-Out): Puoi scegliere di non partecipare alla pubblicità mirata utilizzando i portali ufficiali seguenti:
Impostazioni Annunci Google: https://myadcenter.google.com/
Alleanza Europea per la Pubblicità Digitale Interattiva (Europa): http://www.youronlinechoices.com/
Alleanza per la Pubblicità Digitale (Globale): http://optout.aboutads.info/
6. Cookie e Gestione dei Consensi
Utilizziamo i cookie per ottimizzare la tua esperienza e per scopi di marketing. Per conformità al GDPR e a Google Consent Mode V2, utilizziamo una Piattaforma di Gestione dei Consensi (CMP) certificata.
Come funziona: Quando visiti il nostro sito web per la prima volta, un banner ti consente di accettare o rifiutare specifiche categorie di cookie (Marketing, Statistiche, Preferenze).
Controllo: Puoi modificare il tuo consenso o revocarlo in qualsiasi momento cliccando sull’icona/link “Impostazioni Cookie” nel piè di pagina del nostro sito web.
7. Conservazione dei Dati
Quando effettui un ordine tramite il Sito, manterremo le tue Informazioni sull’Ordine per i nostri registri a meno che tu non ci chieda di eliminare queste informazioni, ferme restando le periodi di conservazione fiscali e legali obbligatori in Spagna.
8. I Tuoi Diritti (GDPR)
Se sei residente nell’Area Economica Europea (EEA), hai i seguenti diritti:
Il diritto di accedere alle informazioni personali che abbiamo su di te.
Il diritto di chiedere che le tue informazioni personali siano corrette, aggiornate o cancellate.
Il diritto di revocare il consenso al marketing in qualsiasi momento.
Se desideri esercitare questi diritti, contattaci all’indirizzo sales@fluffyfavpets.shop.
9. Modifiche a Questa Politica
Potremmo aggiornare periodicamente questa politica sulla privacy per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altre ragioni operative, legali o regolamentari.
