Neem contact met ons op – FluffyFavPets

Als u vragen heeft over onze producten, de status van uw bestelling of retourprocedures, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam. We streven ernaar om op alle vragen binnen 24 uur op werkdagen te reageren.

Klantenservice

E-mail: sales@fluffyfavpets.shop

Openingstijden: Maandag tot vrijdag, 9:00 – 18:00 CET

Bedrijfsinformatie (Juridische Entiteit)

Deze website wordt beheerd door een geregistreerde eenmanszaak (Autónomo) in Spanje.

Juridische Naam: Andrii Koshkarov Autónomo

Geregistreerd Adres: C/ ELISABETS 5, Piso 3, Puerta 2, 08001 BARCELONA, SPANJE

BTW-nummer (NIE): Z0271186K

Verzending & Logistiek

Houd er rekening mee dat, hoewel ons administratiekantoor in Barcelona is gevestigd, alle bestellingen worden verwerkt en verzonden vanuit ons magazijn in Duitsland. Dit stelt ons in staat om standaard levertijden van 1–5 werkdagen in heel Europa te garanderen.

Retourneren

Om een retour te starten, neem alstublieft contact op met ons ondersteuningsteam via e-mail om het juiste retouradres en instructies te ontvangen.

Opmerking: Stuur alstublieft geen retouren naar het geregistreerde kantooradres in Barcelona zonder voorafgaande toestemming.

Voor meer details, bekijk alstublieft ons Verzend- & Retourbeleid

Onze Toewijding aan Kwaliteit

Wij zijn toegewijd aan het bieden van veilige en duurzame producten voor uw huisdieren. Alle artikelen worden grondig geïnspecteerd voordat ze vanuit ons Duitse magazijn worden verzonden om ervoor te zorgen dat ze voldoen aan de EU-veiligheidsnormen.