Privacybeleid – FluffyFavPets
Bij FluffyFavPets, bereikbaar via fluffyfavpets.shop, is een van onze belangrijkste prioriteiten de privacy van onze bezoekers. Dit Privacybeleid bevat soorten informatie die worden verzameld en geregistreerd door FluffyFavPets en hoe we het gebruiken.
Door onze website te gebruiken, stemt u in met het verzamelen en gebruiken van informatie in overeenstemming met dit beleid.
1. Gegevensbeheerder (Wie We Zijn)
De gegevensbeheerder die verantwoordelijk is voor uw persoonlijke informatie onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is:
Wettelijke Naam: Andrii Koshkarov (Autónomo)
Handelsnaam: FluffyFavPets
Geregistreerd Adres: C/ ELISABETS 5, Piso 3, Puerta 2, 08001 BARCELONA, SPANJE
Email: sales@fluffyfavpets.shop
Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen we bepaalde informatie over uw apparaat en uw interactie met de site.
A. Apparaatinformatie (Automatisch Verzameld)
Webbrowser type, IP-adres, tijdzone en cookie-informatie.
Producten die u bekijkt en zoektermen die u gebruikt.
Hoe u interactie heeft met de site (klikken, scroll diepte).
B. Bestelinformatie (Door U Verstrekt) Wanneer u een aankoop doet of een aankoop probeert te doen, verzamelen we:
Naam, factuuradres en verzendadres.
Betalingsinformatie (veilig verwerkt door externe providers).
Emailadres en telefoonnummer.
3. Hoe We Uw Informatie Gebruiken
We gebruiken de verzamelde gegevens voor de volgende doeleinden:
Bestelafhandeling: Betalingen verwerken, verzending regelen vanuit ons magazijn in Duitsland en facturen verstrekken.
Communicatie: U orderupdates en ondersteuningsberichten sturen.
Screening: Controleren op potentieel risico of fraude (bijv. IP-adresverificatie).
Marketing & Retargeting: Met uw toestemming u voorzien van informatie, nieuwsbrieven of advertenties met betrekking tot onze producten (Google Ads, Meta Ads, E-mailmarketing).
4. Delen Van Uw Persoonlijke Informatie
We delen uw Persoonlijke Informatie met vertrouwde derde partijen om ons te helpen onze winkel te beheren en u beter van dienst te zijn:
Platform: We gebruiken WordPress/WooCommerce om onze online winkel aan te drijven.
Logistiek: We delen uw naam, adres en telefoonnummer met onze verzendpartners (DHL, UPS, DPD) om levering te vervullen vanuit ons logistiek centrum in Duitsland.
Betalingen: We gebruiken veilige betalingsgateways (zoals Stripe en PayPal). We slaan uw volledige creditcardgegevens niet op onze servers op.
Analytics: We gebruiken Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten de site gebruiken.
E-mailmarketing: Als u zich aanmeldt, kunnen we services gebruiken (zoals Klaviyo of Mailchimp) om u nieuwsbrieven te sturen. U kunt zich op elk moment afmelden.
5. Adverteren en Remarketing (Gerichte Advertenties)
We gebruiken uw Persoonlijke Informatie om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie te bieden waarvan wij denken dat deze interessant voor u kunnen zijn.
Google Ads & Remarketing: We gebruiken Google Ads remarketingdiensten om te adverteren op websites van derden (inclusief Google) voor eerdere bezoekers van onze site.
Meta Pixel (Facebook/Instagram): We gebruiken de Meta Pixel om de effectiviteit van onze advertenties te meten en aangepaste doelgroepen te maken.
Uw Keuzes (Opt-Out): U kunt zich afmelden voor gerichte advertenties door de officiële portals hieronder te gebruiken:
Google Advertentie-instellingen: https://myadcenter.google.com/
Europese Interactieve Digitale Advertentie Alliantie (Europa): http://www.youronlinechoices.com/
Digitale Advertentie Alliantie (Wereldwijd): http://optout.aboutads.info/
6. Cookies & Toestemmingsbeheer
We gebruiken cookies om uw ervaring te optimaliseren en voor marketingdoeleinden. Om te voldoen aan de AVG en Google Toestemmingsmodus V2, gebruiken we een gecertificeerd Toestemmingsbeheerplatform (CMP).
Hoe het werkt: Wanneer u onze website voor het eerst bezoekt, kunt u via een banner specifieke categorieën van cookies accepteren of weigeren (Marketing, Statistieken, Voorkeuren).
Controle: U kunt uw toestemming op elk moment wijzigen of intrekken door te klikken op het “Cookie-instellingen” pictogram/link in de footer van onze website.
7. Gegevensbewaring
Wanneer u een bestelling plaatst via de Site, zullen we uw Bestelinformatie bewaren voor onze administratie, tenzij en totdat u ons vraagt deze informatie te verwijderen, onderworpen aan verplichte belasting- en wettelijke bewaaringstermijnen in Spanje.
8. Uw Rechten (AVG)
Als u een inwoner bent van de Europese Economische Ruimte (EER), heeft u de volgende rechten:
Het recht om de persoonlijke informatie die we over u hebben te raadplegen.
Het recht om te vragen dat uw persoonlijke informatie wordt gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd.
Het recht om op elk moment toestemming voor marketing in te trekken.
Als u deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via sales@fluffyfavpets.shop.
9. Wijzigingen in Dit Beleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om veranderingen in onze praktijken of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen weer te geven.
