Voorwaarden – FluffyFavPets

Deze Algemene Voorwaarden regelen het gebruik van de website fluffyfavpets.shop en de aankoop van producten van FluffyFavPets, een online dierenbenodigdhedenwinkel geregistreerd als een Autónomo (zelfstandige) in Spanje (EU). Door onze website te bezoeken of een bestelling te plaatsen, stemt u in met de onderstaande voorwaarden.

1. Bedrijfsinformatie

FluffyFavPets is een online retailer gespecialiseerd in dierenaccessoires, speelgoed, riemen, verzorgingsproducten en lifestyle-items voor katten en honden.

Wettelijke entiteit: Andrii Koshkarov Autónomo

Geregistreerd adres (Spanje): C/ ELISABETS 5, Piso 3, Puerta 2, 08001 BARCELONA

Identificatienummer (NIE): Z0271186K

Magazijn: Bestellingen worden verwerkt en verzonden vanuit ons magazijn gelegen in Duitsland.

Als u vragen heeft, neem dan contact met ons op:

E-mail: sales@fluffyfavpets.shop

Openingstijden: Ma–Vr, 9:00–18:00 CET

2. In aanmerking komen

Om aankopen te doen op onze website, moet u:

Een geldige betaalmethode gebruiken.

Nauwkeurige contact- en verzendinformatie verstrekken. Door een bestelling te plaatsen bij FluffyFavPets, bevestigt u dat u de wettelijke capaciteit heeft om een bindend contract aan te gaan volgens de wetten van uw land.

3. Productinformatie

We doen ons best om ervoor te zorgen dat alle productdetails, afbeeldingen, prijzen en beschikbaarheid up-to-date zijn. Let op dat:

Productkleuren kunnen licht variëren door scherminstellingen.

Afmetingen zijn bij benadering.

Beschikbaarheid kan zonder kennisgeving worden gewijzigd. Als een item niet meer beschikbaar is nadat u een bestelling heeft geplaatst, zullen we u op de hoogte stellen en alternatieven of een volledige terugbetaling aanbieden.

4. Prijzen & Betaling

Alle prijzen op fluffyfavpets.shop worden weergegeven in Euro’s (€) en omvatten BTW indien van toepassing. Betalingsmethoden zijn onder andere grote credit-/debetkaarten, PayPal en andere beveiligde gateways. We behouden ons het recht voor om de prijzen op elk moment te wijzigen. Promotieaanbiedingen zijn slechts voor beperkte perioden geldig.

5. Verzending & Levering

We verzenden vanuit Duitsland naar alle EU-landen en internationaal via DHL en UPS.

Verwerkingstijd: Bestellingen worden doorgaans verzonden binnen 1–2 werkdagen.

Standaard levering: 1–3 werkdagen (Duitsland) en 2–5 werkdagen (EU).

Gratis verzending: Beschikbaar voor EU-bestellingen boven €49. Voor meer details, bezoek onze Verzend- & Retourbeleidpagina.

6. Retouren & Terugbetalingen

U kunt in aanmerking komende items retourneren binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling.

Items moeten ongebruikt zijn en in hun originele verpakking.

Retourverzendkosten zijn afhankelijk van de reden voor de retour (Defect = Wij betalen; Verandering van gedachten = U betaalt). Meer details zijn beschikbaar op onze Verzend- & Retourbeleid pagina.

7. Intellectueel Eigendom

Alle eigendomsinhoud op deze website—waaronder branding, ontwerp en originele tekstbeschrijvingen—is het intellectuele eigendom van FluffyFavPets en beschermd door auteursrechten- en merkenwetten. Houd er rekening mee: We gebruiken productfoto’s en afbeeldingen die door onze leveranciers zijn verstrekt en claimen geen auteursrecht op deze content van derden. U mag geen enkele inhoud van onze website gebruiken of reproduceren zonder onze toestemming.

8. Aansprakelijkheidsbeperking

Hoewel we streven naar nauwkeurigheid en uitstekende service, is FluffyFavPets niet aansprakelijk voor:

Vertragingen in verzending buiten onze controle.

Fouten in door gebruikers ingediende informatie.

Indirecte of gevolgschade door productgebruik. Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot het betaalde bedrag voor het product.

9. Privacybeleid

We zijn toegewijd aan het beschermen van uw persoonlijke gegevens. Onze volledige privacypraktijken worden beschreven in ons Privacybeleid.

10. Toepasselijk recht en jurisdictie

Deze Voorwaarden worden beheerst door de wetten van Spanje en de Europese Unie. Door onze website te gebruiken, stemt u in met de exclusieve jurisdictie van de rechtbanken van Barcelona, Spanje in geval van geschillen.

11. Updates van de Voorwaarden

We behouden ons het recht voor om deze Algemene Voorwaarden op elk moment te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina geplaatst en zijn onmiddellijk van kracht na publicatie.