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Suporte ao Cliente
Email: sales@fluffyfavpets.shop
Horário de funcionamento: Segunda a Sexta, 9:00 – 18:00 CET
Informações da empresa (Pessoa Jurídica)
Este site é gerido por um empreendedor individual registrado (Autónomo) na Espanha.
Nome jurídico: Andrii Koshkarov Autónomo
Endereço jurídico: C/ ELISABETS 5, Piso 3, Porta 2, 08001 BARCELONA, ESPANHA
Número de identificação fiscal (NIE): Z0271186K
Entrega e Logística
Observe que, embora nosso escritório administrativo esteja em Barcelona, todos os pedidos são processados e enviados do nosso armazém na Alemanha. Isso nos permite garantir prazos de entrega padrão de 1 a 5 dias úteis em toda a Europa.
Devoluções
Para iniciar uma devolução, entre em contato com nosso suporte ao cliente por e-mail para obter o endereço de devolução correto e instruções.
Nota: Por favor, não envie devoluções para o endereço registrado do escritório em Barcelona sem autorização prévia.
Para mais informações, consulte nossa Política de Entrega e Devoluções
Nosso compromisso com a qualidade
Nos esforçamos para fornecer produtos seguros e duráveis para seus pets. Todos os produtos são rigorosamente inspecionados antes do envio do nosso armazém na Alemanha para garantir conformidade com os padrões de segurança da UE.